Humánszolgáltató Iroda

Cím:       1076 Budapest, Garay utca 5. 
Telefon: 462-3328,  462-3400
 E-mail:   human@erzsebetvaros.hu

 

Kérjük, hogy egyedi ügyeikkel kapcsolatban az Ügyfélszolgálati Iroda Garay utca 5. sz. alatti, ill. az Erzsébet krt. 6. sz. alatti, ill. a Klauzál téri Csarnokban lévő kirendeltségét keressék fel ügyfélfogadási időben.
E-mailben megírhatják kérdéseiket, észrevételeiket a Humánszolgáltató Iroda központi e-mail címére a  human@erzsebetvaros.hu-ra (teljes név, pontos lakcím valamint telefonos elérhetőség feltüntetésével), vagy érdeklődhetnek telefonon is az Iroda titkárságán a 06 1/462-3328-as telefonszámon.

Az ügyfelek saját ügyintézőjüket telefonon, a lenti táblázat segítségével, közvetlen telefonszámon is elérhetik.
Az ügyeletes szociális ügyintézővel való, személyes találkozás lehetősége a Garay u 5. sz. alatt, Ügyfélszolgálati Irodán minden ügyfelünk számára elérhető, az alábbiak szerint:

 

hétfő:                                                                               13.30–18.00 óráig                                               
szerda:                                                                              8.00–16.30 óráig
péntek:                                                                              8.00–12.00 óráig

 

Vezetők	Telefon	Szobaszám
dr. Tóth Gabriella Mb. irodavezető	462-3327	108
Nyári Petra Irodavezető-helyettes (Kulturális-, művelődési- és sport ügyek)	462-3322	114
Ügyintézők
Bajnok Andrea szociális ügyintéző	462-3328	107
Bock Dorottya szociális ügyintéző, köztemetés ügyek	462-3351	110
Cretinné Nagy Szilvia ügyintéző	462-3349	123
Czagány Lászlóné szociális ügyintéző	462-3345	109
Farkasné Buczkó Zsuzsanna szociális ügyintéző	462-3413	115
Gál Zoltán pénzügyi referens	462-3424	104
Homoki Dorina Beáta szociális ügyintéző	462-3433	115
Kereskényi Ágnes ügyintéző	462-3343	106
Urbancsokné Tóth Mónika  szociális intézményi referens	462-3414	105
Vidák Annamária szociális ügyintéző	462-3337	103
Zsákné Bujdosó Laura szociális intézményi koordinátor	462-3380	105

 

Művelődési, oktatási és sport ügyek
Lindbauerné Tóth Zsuzsanna kulturális és intézményi referens	462-3399	113
Dr. Tánczos Viktória jogi ügyintéző	462-3329	113
Tóth Lászlóné művelődési referens	462-3342	114

 

A Humánszolgáltató Iroda főbb feladatai:

˗        Különböző anyagi és természetbeni támogatás iránti kérelmek elbírálása, környezettanulmány készítése,

˗        Jogosultság felülvizsgálata/megszüntetése.

˗        Folyamatos ellenőrzés a támogatások felhasználásáról.

˗        A köztemetéssel kapcsolatos eljárás lefolytatása.

˗        Hajléktalan személyek támogatásával kapcsolatos együttműködés lebonyolítása a fővárosi főjegyző felé.

˗        Hátrányos és halmozottan hátrányos helyzetű gyermekek részére szünidei gyermekétkeztetés biztosítása.

˗        Kapcsolattartás a társhatóságokkal, állami és civil szervezetekkel, gyermekvédelmi intézményekkel, 
szervezetekkel; szociális intézményekkel, közüzemi szolgáltatókkal; az adósságkezelési tanácsadást 
végző Család-és Gyermekjóléti Központtal és az adósságkezelési szolgáltatásban résztvevő közüzemi 
szolgáltatókkal; továbbá az egészségügyi alap- és szakellátást biztosító orvosokkal, valamint gyógyszertárakkal.

˗        Társhatósági megkeresésekkel kapcsolatos tájékoztatások.

˗        Környezettanulmányok elkészítése.

˗        Adatszolgáltatások, kimutatások, statisztikák elkészítése.

˗        Kezdeményezés együttműködési megállapodás létesítésére az önkormányzat és külső szolgáltató között.

˗        A Művelődési, Kulturális és Szociális Bizottság üléseinek előkészítése, a működésével kapcsolatos 
mindennemű adminisztrációs és titkári feladatainak ellátása.

˗        Szakmai ellenőrzések elvégzése a szociális és gyermekvédelmi intézményekben; az intézmények 
kihasználtságának, az ellátotti létszám alakulásának figyelemmel kísérése, a működésüket érintő szakmai 
vélemények, kimutatások, statisztikák elkészítése; a szociális és gyermekvédelmi területen kiírt pályázati 
lehetőségek figyelemmel kísérése.

˗        Az egészségügyi alapellátással kapcsolatos fenntartói feladatok ellátása.

˗        Szakmai ellenőrzés azokban az intézményekben, ahol az Önkormányzat ellátási szerződéssel biztosítja a 
szociális és gyermekvédelmi ellátást a lakosság részére.

˗        Közreműködés az Erzsébetvárosban működő kisebbségi önkormányzatokkal való kapcsolattartás rendjének kialakításában és folyamatos fenntartásában, a kommunikációs csatornák működtetése.

 

A következő támogatási formák vehetők igénybe az Irodára benyújtott kérelmek beadásával:

˗        Települési támogatás átmeneti vagy tartós létfenntartási problémákhoz,

˗        Települési támogatás gyermek ellátására tekintettel,

˗        Beiskolázási települési támogatás,

˗        Elhunyt személy temetési költségeihez nyújtott települési támogatás,

˗        Lakhatáshoz kapcsolódó települési támogatás,

˗        Gyógyszerkiadásokhoz nyújtott települési támogatás,

˗        Települési támogatás lakhatási hátralékot felhalmozó személyek részére (adósságkezelési települési támogatás),

˗        Kiegészítő szállítási támogatás (24 éven aluli tartós beteg, vagy fogyatékos gyermek szállításához),

˗        Rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény – hátrányos helyzet,

˗        Ösztöndíj támogatás,

˗        Táborozási támogatás,

˗        Fűtési támogatás,

˗        Köztemetés,

˗        Szociális lakbér,

˗        Jövedelempótló rendszeres támogatás.

 

Művelődési, oktatási és sport ügyekkel kapcsolatos feladatok

˗        Az óvodások uszodai vízhez szoktató programjainak és az általános iskolás tanulók kötelező úszásoktatásának megszervezése a VII. kerület által fenntartott és működtetett intézményekben.

˗        Ellenőrzi a VII. kerületi fenntartású köznevelési intézmények (óvodák) törvényes működését.

˗        Szülői bejelentések, panaszügyek vizsgálata.

˗        A VII. kerületi fenntartású óvodák nyári zárásának koordinálása, mely magába foglalja a zárva tartó óvoda gyermekeinek szülői igény szerinti elhelyezését az adott időszak alatt.

˗        A nyári tanítási szünet alatt szervezésre kerülő napközis tábor koordinálása.

˗        A VII. kerületi tankerülettel – az átadott intézményeket érintően – folyamatos kapcsolattartás, adatszolgáltatás, közoktatási megállapodások megújítása, az ezzel járó operatív feladatok folyamatos koordinációja, egyeztetések lebonyolítása.

˗        Előkészíti a közművelődéssel kapcsolatos koncepciókat, stratégiai terveket, szervezési-, koordinációs feladatokat lát el a folyamat során.

˗        Kapcsolatot tart a kulturális intézményekkel, döntésre előkészíti a működésükkel összefüggő, fenntartói jóváhagyást igénylő alapdokumentumait.

˗        Közreműködik a civil, egyházi és nemzetiségi ügyeket érintő, vezetői döntést igénylő ügyek előkészítésében és végrehajtásában.

˗        Lebonyolítja és döntésre előkészíti a civil pályázatot.

˗        Részt vesz az önkormányzat által meghirdetett felsőoktatási pályázatok és ösztöndíjak odaítélésének előkészítésében, arról nyilvántartást vezet, elkészíti a támogatási megállapodásokat.

˗        Ellátja a B kategóriás jogosítvány megszerzéséhez kötődő pályázat kiírását, szerződést köt és folyamatosan kapcsolatot tart az oktatást végző gazdasági szervezettel.

 

 

Utca	Ügyintéző	Mellék
AKÁCFA U.	Bajnok Andrea	3328
ALMÁSSY TÉR	Czagány Lászlóné	3345
ALMÁSSY U.	Czagány Lászlóné	3345
ALPÁR U.	Czagány Lászlóné	3345
ALSÓERDŐSOR U.	Vidák Annamária	3337
ASBÓTH U.	Bajnok Andrea	3328
BAJZA U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
BARÁT U.	Czagány Lászlóné	3345
BARCSAY U.	Bajnok Andrea	3328
BAROSS TÉR	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
BETHLEN TÉR	Czagány Lászlóné	3345
BETHLEN G. U.	Vidák Annamária	3337
CSÁNYI U.	Bajnok Andrea	3328
CSENGERY U.	Czagány Lászlóné	3345
CSERHÁT U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
DAMJANICH U.	Bajnok Andrea	3328
DEMBINSZKY U.	Homoki Dorina Beáta	3433
DOB U.	Vidák Annamária	3337
DOHÁNY U.	Bock Dorottya	3351
DÓZSA GY. U.	Homoki Dorina Beáta	3433
ERZSÉBET KRT.	Bajnok Andrea	3328
GARAY TÉR	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
GARAY U.	Homoki Dorina Beáta	3433
HÁRSFA U.	Homoki Dorina Beáta	3433
HERNÁD U.	Bock Dorottya	3351
HEVESI S. TÉR	Bajnok Andrea	3328
HOLLÓ U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
HUSZÁR U.	Vidák Annamária	3337
HUTYRA U.	Czagány Lászlóné	3345
ISTVÁN U.	Czagány Lászlóné	3345
IZABELLA U.	Bajnok Andrea	3328
JOBBÁGY U.	Czagány Lászlóné	3345
JÓSIKA U.	Bajnok Andrea	3328
KAZINCZY U.	Bajnok Andrea	3328
KÁROLY KRT.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
KERTÉSZ U.	Homoki Dorina Beáta	3433
KIRÁLY U.	Homoki Dorina Beáta	3433
KISDIÓFA U.	Bajnok Andrea	3328
KLAUZÁL TÉR	Homoki Dorina Beáta	3433
KLAUZÁL U.	Vidák Annamária	3337
KÜRT U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
LÖVÖLDE TÉR	Bock Dorottya	3351
MADÁCH TÉR	Czagány Lászlóné	3345
MADÁCH U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
MAREK J. U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
MUNKÁS U.	Czagány Lászlóné	3345
MURÁNYI U.	Bajnok Andrea	3328
NAGYDIÓFA U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
NEFELEJCS U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
NYÁR U.	Vidák Annamária	3337
OSVÁTH U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
PETERDY U.	Bajnok Andrea	3328
PÉTERFY S. U.	Bock Dorottya	3351
RÁKÓCZI ÚT	Homoki Dorina Beáta	3433
REJTŐ J. U.	Homoki Dorina Beáta	3433
ROTTENBILLER U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
RÓZSA U.	Czagány Lászlóné	3345
RÓZSÁK TERE	Homoki Dorina Beáta	3433
RUMBACH S. U.	Vidák Annamária	3337
SAJÓ U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
SÍP U.	Homoki Dorina Beáta	3433
SZÁZHÁZ U.	Farkasné Buczkó Zsuzsanna	3413
SZINVAU.	Czagány Lászlóné	3345
SZÖVETSÉG U.	Homoki Dorina Beáta	3433
THÖKÖLY ÚT	Vidák Annamária	3337
TIVADAR U.	Czagány Lászlóné	3345
VÁROSLIGETI FASOR	Bock Dorottya	3351
VERSENY U.	Czagány Lászlóné	3345
VÖRÖSMARTY U.	Czagány Lászlóné	3345
WESSELÉNYI U.	Vidák Annamária	3337